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打电话时无法接收短信的原因可能有以下几种。
1、信号问题：手机信号不佳可能导致无法正常接收短信，信号不稳定或信号弱的地方，手机可能只能接电话但无法接收短信。
2、短信中心号码问题：手机短信中心号码设置错误可能导致无法接收短信，如果手机中的短信中心号码不正确，将无法成功接收短信，您可以尝试重新设置短信中心号码，或者联系手机运营商寻求帮助。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理手机中的垃圾文件和缓存，释放存储空间。
4、手机软件问题：手机软件冲突或系统错误也可能导致短信无法正常接收，您可以尝试重启手机或恢复手机出厂设置，以解决问题。
5、运营商问题：也有可能是运营商网络故障或维护导致的短信接收问题，您可以联系手机运营商客服了解网络状态，并寻求帮助解决问题。
原因仅为一些常见可能性，具体问题需要根据实际情况进行排查和解决，如果问题持续存在，建议您联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助和支持。